Betalingsvoorwaarden
Rondom Leefstijl verzorgt de administratieve afhandeling van facturen zelf. Wanneer (een deel van) uw begeleiding niet direct door uw zorgverzekeraar wordt vergoed, ontvangt u de factuur van ons en betaalt u deze rechtstreeks aan Rondom Leefstijl.
Volgt u een Gecombineerde Leefstijlinterventie (GLI)? Dan declareren wij de kosten van het programma rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar. U ontvangt hiervoor meestal daarom geen factuur.
Wordt een onderdeel van uw leefstijlprogramma niet vergoed? Bijvoorbeeld extra coachgesprekken of het gebruik van de Rondom app na afloop van het programma. Dan ontvangt u hiervoor een factuur. Op deze niet-vergoede onderdelen zijn onderstaande betalingsvoorwaarden van toepassing.
Factuur van Rondom Leefstijl
Op alle facturen die u van Rondom Leefstijl ontvangt, zijn de betalingsvoorwaarden van Rondom Leefstijl B.V. van toepassing.
U ontvangt alleen een factuur van ons als de kosten door ons niet direct bij uw zorgverzekeraar kunnen worden gedeclareerd.
In dat geval betaalt u de factuur aan Rondom Leefstijl.
Komt u in aanmerking voor een vergoeding vanuit uw zorgverzekering? Dan kunt u de factuur zelf indienen bij uw zorgverzekeraar.
Factuur zelf indienen bij uw zorgverzekeraar
Wilt u in aanmerking komen voor een vergoeding vanuit uw (aanvullende) zorgverzekering? Dan dient u de factuur zelf in bij uw zorgverzekeraar. Hoe u een factuur indient, verschilt per verzekeraar. Volg hiervoor altijd de richtlijnen van uw eigen zorgverzekeraar.
Let op: dit geldt niet voor de Gecombineerde Leefstijlinterventie (GLI). De kosten van het GLI-programma declareren wij direct bij uw zorgverzekeraar.
Ontvangst van uw factuur
Als uw e-mailadres bij ons bekend is, ontvangt u uw factuur per e-mail. In deze e-mail vindt u ook een QR-code waarmee u makkelijk en veilig kunt betalen.
Hebben wij geen e-mailadres van u? Dan ontvangt u de factuur per post.
Onze facturen worden verzonden vanaf: facturen@rondomleefstijl.nl
Controleer altijd of het mailadres klopt om digitale oplichting te voorkomen.
Betalen van uw factuur
Het bedrag dat u moet betalen staat vermeld op de factuur.
We vragen u om de factuur te betalen voor de vervaldatum die op de factuur staat vermeld. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de factuurdatum.
Omdat een betaling soms vergeten kan worden, ontvangt u eerst een herinnering. Hierin krijgt u nog 14 dagen extra om het openstaande bedrag te betalen.
Wanneer u niet betaalt
Als we ook na de herinnering nog geen betaling ontvangen hebben, brengen we rente- en incassokosten in rekening.
Wanneer de factuur daarna nog steeds niet wordt betaald, kunnen we de openstaande vordering overdragen aan een deurwaarder. De bijkomende rente- en incassokosten komen boven op het openstaande factuurbedrag en kunnen oplopen.
Ontvangen betalingen worden verwerkt in onderstaande volgorde:
- Openstaande incassokosten
- In rekening gebrachte rente
- Het oorspronkelijke factuurbedrag
Klachten en betalingsverplichting
Het indienen van een klacht of het inschrijven bij een andere zorgaanbieder verandert niets aan uw betalingsverplichting.
Dat betekent dat openstaande facturen betaald moeten worden volgens de geldende betalingstermijn.
